Routekaart Kwaliteitsmanagement IV - KWIV 5.3.5
Ben jij een (aankomende) kwaliteitsmanager IV? Dan is dit de plek om jezelf te ontwikkelen. Met deze routekaart kun je voor jezelf het beste ontwikkeltraject uitstippelen. De leeractiviteiten van de I-Routekaart Kwaliiteitsmanagement IV zijn ingedeeld in vier kennisgebieden. Daarbij is er onderscheid tussen leeractiviteiten voor starters (fundament) en ervaren professionals (verdiepend).
| Specifiek voor de rol | Alle leeractiviteiten die van belang kunnen zijn voor ontwikkeling in de rol, onderverdeeld in fundament, verdiepend en verbredend. |
| Werken binnen de Rijksoverheid | Leeractiviteiten en andere content die belangrijk zijn om optimaal te functioneren binnen de Rijksoverheid. |
| Competenties en vaardigheden | Wat heb je nodig op het gebied van competenties en vaardigheden voor de rol van kwaliteitsmanager IV? |
| Transversale aspecten | Zeven transversale aspecten die ook belangrijk zijn voor de rol van kwaliteitsmanager IV. |
Leeractiviteiten specifiek voor de rol van kwaliteitsmanager IV
|
Naam |
Omschrijving | Type |
|---|---|---|
| KWIV-competentie: A.01 Afstemming informatiesysteem en bedrijfsstrategie | ||
| Een introductie tot bedrijfsstrategie | Wat houdt strategie in en waarom is het zo belangrijk? Hoe past strategie binnen het grotere plaatje van een organisatie? | E-learning |
| NORA | De NORA is bedoeld als richting gevend en sturend instrument. Het bevat kaders en bestaande afspraken voor het inrichten van de informatiehuishouding van de Nederlandse overheid. Het realiseren van voorzieningen binnen die kaders en afspraken, zorgt ervoor dat ze goed samenwerken met andere voorzieningen en dat optimaal hergebruik gemaakt wordt van bestaande oplossingen. | Website |
| Strategisch Management in Beleidsverandering – I-editie | Werk je in het I-domein en wil je meer inzicht krijgen in hoe beleidsontwikkeling en -uitvoering in elkaar steekt? In deze tweedaagse cursus - speciaal voor medewerkers met een I-profiel - maak je kennis met de agenderingstheorie waarmee je beleidsvraagstukken kunt analyseren en onderzoek je het sturingsrepertoire. Deze kennis komt je van pas bij advisering over en implementatie van IT-projecten. | E-learning |
| Het 9-vlaks model van Rik Maes | Een referentiemodel voor informatiemanagement. | Artikel |
| NORA Online | Vanaf 1-1-2023 zijn de Basisprincipes en Afgeleide principes van NORA vervangen door de Kernwaarden van Dienstverlening, Kwaliteitsdoelen, Architectuurprincipes en Implicaties van Architectuurprincipes. | Artikel |
| Architecture Fundamentals | Deze training neemt je mee in de wereld van Enterprise en Solution architectuur die past binnen de agile werkwijze en toepasbaar is binnen watervalomgevingen. | Training |
| Bewaartermijnen: bewaar- en vernietigingsbeleid in de organisatie | In deze tweedaagse cursus leer je volgens de geldende wetgeving en richtlijnen het waarderingsbeleid in een organisatie vorm te geven, zodat het archief op orde is. | Training |
| KWIV-competentie: D.02 Ontwikkeling ICT-Kwaliteitsstrategie | ||
| Collegereeks Introductie Informatiehuishouding | Wat moet elke adviseur weten over informatiehuishouding bij het Rijk? Ontdek het tijdens de colleges informatiehuishouding. Na afloop heb je kennis van - en zicht in - het functioneren van de Informatiehuishouding bij de Rijksoverheid en van de bijbehorende werkzaamheden binnen jouw rol. | Training |
| Informatiebeleid in de praktijk | Een vijfdaagse cursus over organisatie, planning en projectmatige aanpak van het bedrijfsbrede informatiebeleid. | Training |
| KWIV-competentie: D.06 Digitale marketing | ||
| Video | ||
| Marketing | Wil jij kennismaken met de basis van marketing? Dan is deze training echt iets voor jou! | E-learning |
| Wat is digitale marketing | Een overzicht van technieken en kanalen die je helpen om een goede digitale strategie op te zetten. | Artikel |
| Marketing/ Positionering van Informatiebeheer | In deze eendaagse workshop leer je de toegevoegde waarde van je informatieproducten en -diensten op de juiste wijze aan de juiste doelgroep onder de aandacht brengen. | Training |
| Online Marketing | Bereik jouw doelgroep met de inzet van online marketing en stem je marketinguitingen af op online zoekgedrag! | E-learning |
| Haal meer uit je LinkedIn (bedrijfs)pagina | LinkedIn is het grootste professionele netwerk ter wereld. Ontdek in deze cursus wat LinkedIn kan betekenen voor je zakelijk netwerk, je loopbaan of je bedrijf. | E-learning |
| De basis van marketing | Met deze e-learning maak je kennis met de basisbegrippen van marketing. | E-learning |
| KWIV-competentie: D.07 Datascience en analytics | ||
| Artificial Intelligence (AI) Essentials | Zet je eerste stappen in AI-training om de principes van AI, de voordelen en risico's en de processen achter Machine Learning te begrijpen. | Training |
| Metadata - Archiving Data | Deze cursus biedt een inleiding in het beheren en delen van onderzoeksgegevens. | Training |
| Datacamp | Unlock the power of data and AI by learning Python, ChatGPT, SQL, Power BI, and earn industry-leading Certifications. | Training |
| Naked Data Science | Podcast | |
| Data Science, the Environment and MOOC’s | Air pollution, the environment and data science: where do these intersect? | Podcast |
| Aan de slag met AI binnen de Overheid met Marloes Pomp | Ook steeds meer overheidsorganisaties hebben de ambitie om met AI aan de slag te gaan, maar hoe doe je dat nou eigenlijk? Hoe start je zelf een AI experiment en waar moet je zoal op letten? | Webinar |
| Introduction to Data Analysis | In deze cursus leer je data analyse te gebruiken om bruikbare aanbevelingen te doen, en kansen te identificeren en te beheren waar op data gebaseerde beslissingen kunnen worden gebruikt. | Training |
| KWIV-competentie: D.10 Informatie- en kennismanagement | ||
| Informatiemanagement | Deze boeiende training Informatiemanagement biedt je een compleet overzicht van alle aspecten die betrekking hebben op de organisatie van informatie. Je gaat direct praktijkgericht aan de slag onder deskundige leiding van ervaren docenten, die zelf in de praktijk actief zijn. | Training |
| BISL® Foundation | In deze training leer je hoe je met het BISL-framework bedrijfsprocessen kunt ondersteunen om zo de informatievoorziening te optimaliseren. | Training |
| Informatiehuishouding - Werken met overheidsinformatie (RADIO) | Werken met overheidsinformatie kent bijzondere aspecten waar iedere rijksmedewerker mee te maken krijgt. Weet jij wat er van jou verwacht wordt? | E-learning |
| Lean | In deze training krijg je een introductie in de basisbegrippen van Lean. | E-learning |
| Collegereeks Introductie Informatiehuishouding | Wat moet elke adviseur weten over informatiehuishouding bij het Rijk? Ontdek het tijdens de colleges informatiehuishouding. Na afloop heb je kennis van - en zicht in - het functioneren van de Informatiehuishouding bij de Rijksoverheid en van de bijbehorende werkzaamheden binnen jouw rol. | Training |
| De veranderende rol van een informatieprofessional | Podcast | |
| Introductie datamanagement voor informatiebeheerders | Na afloop van de workshop heb je meer kennis en inzicht in het thema Datamanagement en begrijp je de relatie met informatiebeheer en de rol die je hierin kunt spelen. | Training |
| Waardering, selectie, vernietiging & overbrenging archieven | Tijdens deze cursus leer je om archieven volgens de juiste procedures en in de juiste staat over te brengen naar de aangewezen archiefinstelling of archiefbewaarplaats. | E-learning |
| Data-architectuur en datamanagement | In deze vijfdaagse cursus krijg je kennis, inzicht en vaardigheden om gestructureerd de data binnen je organisatie optimaal in te zetten ter verbetering van de bedrijfsvoering. | Training |
|
KWIV-competentie: D.11 Behoeftemanagement |
||
| Customer Journey Design | In deze training leer je klantreizen ontwerpen. Je (her)ontdekt touchpoints en waar voor de klant nieuwe B2B en/of B2C kansen liggen. Daarbij krijg je methoden en technieken aangereikt voor gebruik via meerdere media en kanalen. | Training |
| Waarde Propositie Canvas | Het Waarde Propositie Canvas helpt je om betere proposities te ontwerpen. | Artikel |
| BABOK® Practitioner | Na afloop van deze cursus ben je in staat om een business analyse uit te voeren conform de Knowledge Areas, Tasks en Techniques, zoals die beschreven zijn in de Business Analysis Body of Knowledge®. | Training |
| Agile Requirements | In deze training leer en ervaar je hoe met requirements wordt omgegaan in een Agile/Scrum omgeving. Ook leer je wat de impact is van Agile ontwikkelen op het requirementsproces. | Training |
| BABOK® Foundation | In deze training leer je waar, wanneer en waarom je BABOK kunt toepassen. Je weet wat BABOK beschouwt als essentiële kennis en vaardigheden om een business analyse uit te voeren. | Training |
| KWIV-competentie: E.02 Project- en portfoliomanagement | ||
| Management of Portfolios (MoP®) Foundation | MoP® biedt richtlijnen voor het inrichten van portfoliomanagement voor grootschalige verandertrajecten. Je leert hoe je een balans creëert tussen het uitvoeren van de activiteiten en het optimaal inzetten van de beschikbare resources. | Training |
| Prince2 Agile® Foundation | In deze training leer je de mogelijkheden van PRINCE2 Agile®, zodat je zelf deze methode kunt toepassen binnen je eigen functie. Na de training begrijp je de basisconcepten en kun je onder andere processen afstemmen op een project in een agile context. | Training |
| IPMA PMO | In deze training leer je de processen, taken en verantwoordelijkheden van een PMO (Project Management Office). | Training |
| Value-Based Project- en Programmamanagement (VPM) | Het creëren van meerwaarde moet het doel zijn van project- of programma management. De workshop Value-Based Project- en Programma Management wordt vóór en dóór I-Interim Rijk collega’s verzorgd. In één dag wordt op uiterst interactieve wijze ingegaan op wat Value-Based precies inhoudt, wat meerwaarde exact is en welke interventietechnieken er ingezet kunnen worden. | Training |
| P3O® Practitioner | Je leert wat er nodig is voor de implementatie van P3O. Je kijkt naar de theorie en gaat aan de slag met praktijkscenario's wat de succesfactoren zijn voor het invoeren van het P3O-model. Deze training is een verdieping op P3O® Foundation. | Training |
| Kennisbank Ketenregie | Ontdek de kennisbank van de expertgroep Ketenregie van I-Interim Rijk (alleen toegankelijk met inlog voor BZK-medewerkers) | Toolkit |
| Agile Scrum Foundation | Tijdens deze training leer je de basisbegrippen rondom agile en scrum. Geschikt voor iedereen die met projectmanagement te maken heeft en met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van agile en scrum wil kennismaken. | Training |
| IPMA D Project Management | In deze training leer je de processen, taken en verantwoordelijkheden van een PMO (Project Management Office). | Training |
| Introduction to Scrum | Deze training is zeer geschikt voor iedereen die kennis wil opdoen van de scrummethodiek. | Training |
| Projectmatig werken voor projectmedewerkers | In deze tweedaagse training leer je meer over het plannen en organiseren van projecten, ook als je nog geen concrete ervaring hebt met projecten. | Training |
| KWIV-competentie: E.03 Risicomanagement | ||
| Risicomanagement | Deze opleiding geeft antwoord op vragen zoals: hoe volwassen is risicomanagement in jouw organisatie? Welke keuzes zijn er? En wat zijn belangrijke randvoorwaarden om het in jouw organisatie verder te ontwikkelen? Naast de theorie leer je ook hoe je draagvlak creëert en een plan van aanpak maakt. | Training |
| Cybersecurity - Risicomanagement (RADIO) | Om beter om te kunnen gaan met cybersecuritydreigingen is risicomanagement van groot belang, hoe kun je risico’s in kaart brengen en beheersen? | E-learning |
| Data Management & Data Governance | Data Management omvat alle processen, technieken, vaardigheden die nodig zijn om gegevens goed te kunnen beheren. Data Governance is het stelsel van rollen, afspraken en verantwoordelijkheden dat er voor zorgt dat het dat gegevensbeheer goed ingericht en bestuurd kan worden. | Training |
| ISO 31000 Foundation (PECB certified) | De ISO 31000 Foundation-training presenteert de basisprincipes en benaderingen van het beheren van risico's en kansen gebaseerd op de richtlijnen van ISO 31000. Aan bod komen: basisbegrippen en definities, principes van risicomanagement, raamwerk voor risicomanagement en proces voor risicomanagement. |
Training |
| Onderzoeksmethodologie voor auditors | Hoe maak je een onderzoeksopzet die recht doet aan de behoefte van de klant en uitvoerbaar en deugdelijk is? Dit geldt voor alle vraaggestuurde en niet- repeterende auditvragen. | Training |
| Change Management Foundation | Deze training is geschikt voor iedereen die bij veranderingen betrokken is. In het bijzonder in het geval van nieuwe diensten, werkwijzen en producten of bij het invoeren van veranderingen in bestaande (project)werkwijzen. | Training |
| Juridische aspecten van contracten en contractmanagement | In deze eendaagse cursus voor niet-juristen komen de belangrijkste juridische topics van contracten aan de orde. Ook is er aandacht voor het contractmanagement gedurende de looptijd van het contract. | Training |
| Introductie in testen | Deze training geeft een introductie in testen in het algemeen en gestructureerd testen in het bijzonder, volgens de testraamwerken ISTQB en de testaanpak TMAP. | Training |
| Data Literacy (DATALIT) | Datageletterdheid (data literacy) is de belangrijkste competentie voor mensen die met data werken. Het stelt je in staat om voortdurend op zoek te gaan naar nieuwe of bestaande gegevens, deze in twijfel te trekken en kritische vragen te stellen. | Training |
| Kwaliteitszorg en risicomanagement | Deze cursus is een praktische handleiding voor het inrichten en inzetten van een kwaliteitszorgsysteem waarmee je met relatief weinig inspanning op basis van (gestandaardiseerde en/of zelf geformuleerde) kwaliteitseisen PLAN-DO-CHECK-ACT-cycli kunt uitvoeren. | Training |
| KWIV-competentie: E.06 ICT kwaliteitsmanagement | ||
| ‘Measuring Data Quality for Ongoing Improvement’ | This book shows you how to measure and monitor data quality, ensuring quality over time. | Boek |
| Writing User Stories | Je werkt al met requirements en wordt nu geconfronteerd met Agile en Scrum. Wat nu? In deze workshop leer je user stories te schrijven, te reviewen en te detailleren. | Training |
| Agile Requirements | In deze training leer en ervaar je hoe met requirements wordt omgegaan in een Agile/Scrum omgeving. Ook leer je wat de impact is van Agile ontwikkelen op het requirementsproces. | Training |
| Kwaliteitszorg | In deze driedaagse cursus leer je de kwaliteit van de informatiedienstverlening te beoordelen, bij te sturen en te borgen. | Training |
| Opleiding Kwaliteitsmanager - Certified ASQ | Je leert in deze opleiding alles over kwaliteitsmanagement, het kwaliteitsmanagementsysteem, je rol als kwaliteitsmanager en de strategische functie van kwaliteitsmanagement in een organisatie. De theorie en de praktijk van kwaliteitsmanagement worden beide uitgelegd en uitgewerkt. | Opleiding |
| Toolkit Informatiehuishouding | Deze pagina biedt een overzicht van diverse hulpmiddelen voor het op orde krijgen en houden van de informatiehuishouding binnen jouw organisatie. Deze toolkit is bedoeld voor medewerkers en organisaties. | Toolkit |
| Context Driven Testen | Je maakt kennis met de valkuilen en beperkingen van procesmatig testen. Vervolgens leer je de verschillende aspecten herkennen van de context waarbinnen de tester moet werken. De tweede fase is voor velen een eye-opener! | Training |
| Auditing in de Informatiedienstverlening | In deze vierdaagse cursus leer je een (interne) audit uit te voeren op informatieprocessen en adviezen te geven over risico's, verbeterpunten en gewenste kwaliteitsnormen. | Training |
| Opleiding Kwaliteitsmedewerker | Tijdens deze opleiding staan de procedures en werkzaamheden centraal, die nodig zijn voor het kwaliteitsmanagementsysteem en voor de certificatie van een organisatie. Denk bijvoorbeeld aan de toepassing van procedures voor klanttevredenheid, interne audits, leveranciersbeoordeling en klachtenafhandeling. | Training |
| Workshop AVG in vogelvlucht | Deze workshop helpt je de reikwijdte van de regelgeving te overzien en bewust te worden van het waar en waarom van privacy. Je doet kennis op van de AVG/GDPR op hoofdlijnen zodat je een vraagbaakfunctie kunt vervullen. | Training |
| Introductie informatiehuishouding & kwaliteitszorg | In deze cursus maak je stap voor stap kennis met wat er komt kijken bij kwaliteitszorg en doorloop je de cirkel van Deming (plan-do-check-act). Aan de hand van verschillende oefeningen leer je de inzichten direct toe te passen in de praktijk. | Training |
| Privacy en digitaal gegevensbeheer (AVG) | Een eendaagse expertsessie over (het voorkomen van) issues rond privacy en digitaal gegevensbeheer vanuit een juridisch perspectief, met uitgebreid aandacht voor de AVG. | Training |
| KWIV-competentie: E.09 IT-governance | ||
| Governance-training | Speel je het Governance-spel goed, dan resulteert dit in een goed aangestuurde, succesvolle organisatie. | Training |
|
Naam |
Omschrijving | Type |
|---|---|---|
| KWIV-competentie: A.01 Afstemming informatiesysteem en bedrijfsstrategie | ||
| Data Modeling for Data Warehouse and Data Science | In deze training leer je hoe een data warehouse is opgebouwd en aangepast kan worden voor je eigen organisatie, hoe je een data lake kunt integreren en welke data modelleertechnieken ingezet kunnen worden. | Training |
| IT4IT Foundation | Je leert hoe je een enterprise architectuur kunt implementeren en hoe je IT kunt ombouwen naar een servicebroker-model. | Training |
| KWIV-competentie: D.02 Ontwikkeling ICT-Kwaliteitsstrategie | ||
| ISO/IEC 27001 Foundation (IV perceel 14 – Security en Privacy) | In deze training leer je de basis elementen om een Information Security Management System (ISMS) zoals gespecificeerd in ISO/IEC 27001 te kunnen implementeren en beheren. | Training |
| ISO/IEC 27701 Foundation (IV perceel 7 - Bedrijfsvoering) | In deze training leer je de basisconcepten en principes van een Privacy Information Management System (PIMS) te laten begrijpen, gebaseerd op ISO/IEC 27701 | Training |
| Capability Maturity Model Integration (CMMI) | Capability Maturity Model (CMMI) is a process level improvement training and appraisal program. | Website |
| KWIV-competentie: D.06 Digitale marketing | ||
| Masterclass Online Marketing | Wil je online marketing een belangrijke plaats binnen je organisatie geven? In deze masterclass komen online branding, een digitale marketingstrategie, social media en online klantacquisitie aan bod. | Training |
| KWIV-competentie: D.07 Datascience en analytics | ||
| Datavisualisatie en Dashboard design (DATAVIS) | In deze cursus leer je hoe je gegevens effectief visualiseert. Daarbij ga je zelf aan de slag met data. De training wordt software-onafhankelijk gegeven. | Training |
| KWIV-competentie: D.10 Informatie- en kennismanagement | ||
| Contentmanagement in-company | Hoe waarborg je de actualiteit, consistentie en kwaliteit van online content? Op welke manier houd je rekening met de kenmerken van de verschillende online media? | Training |
| KWIV-competentie: D.11 Behoeftemanagement | ||
| Decision Modeling in DMN | Na deze training ben je in staat om complexe beslissingen te modelleren en begrijp je de toegevoegde waarde van de aanpak. | Training |
| Lean Six Sigma | Je organisatie aantoonbaar en duurzaam verbeteren? Daar werken we aan met Lean Six Sigma. | E-learning |
| Use Case Modeling (GK2712) | In deze cursus leer je hoe je use case modeling kunt gebruiken om functionele requirements te documenteren die voor alle stakeholders begrijpelijk zijn en gevalideerd kunnen worden. | Training |
|
Juridische aspecten van contracten en contractmanagement - de verdieping |
In deze tweedaagse verdiepingscursus komen de belangrijkste juridische topics aan de orde van contracten voor dienstverlening. Daarbij wordt dieper ingegaan op de sluiting van contracten en daarnaast op de wijziging en vernieuwing van lopende contracten. | Training |
| BISL® Foundation | In deze training leer je hoe je met het BISL-framework bedrijfsprocessen kunt ondersteunen om zo de informatievoorziening te optimaliseren. | Training |
| KWIV-competentie: E.02 Project- en portfoliomanagement | ||
| Managing Successful Programmes (MSP®) Foundation | Tijdens deze training leer je de MSP®-methode voor programmamanagement kennen. MSP® is een framework dat perfect aansluit op PRINCE2® en inzicht geeft in het beheren van meerdere projecten binnen een programma. | Training |
| Leidinggeven aan Projecten | In deze training leer je de uitgangspunten, methoden en vaardigheden die je helpen bij het succesvol leidinggeven aan projecten met behulp van actieve werkvormen, praktische modellen en begeleiding van een trainer. | Training |
| Agile Projectmanagement en Team Skills | In dit boeiende programma verdiep je je in de kern van agile werken en leer je dit met succes toepassen in de praktijk. Je krijgt zicht op agile planning en control en leert daarbij prioriteiten stellen en timeboxen. Daarnaast ontwikkel je een persoonlijke scrumrol en ga je aan de slag met de communicatieve vaardigheden die je nodig hebt binnen een scrumteam. | Training |
| Professional Scrum Master (PSM II) | Deze verdiepende training geeft inzicht in de werkwijze, regels en rollen en de benodigde mindset voor het succesvol werken met Scrum. Je wordt meegenomen in dienend leiderschap om je effectiviteit te vergroten. | Training |
| KWIV-competentie: E.03 Risicomanagement | ||
| ISO 31000 Risk Manager (PECB certified) | Met deze training krijg je de nodige kennis en vaardigheid om de risicomanagement-richtlijnen van ISO 31000 in een organisatie te integreren. | Training |
| Management of Risk (M_o_R®) Foundation | Management of Risk (M_o_R®) is bedoeld om organisaties te helpen bij het invoeren van een effectief kader voor het nemen van verantwoorde beslissingen over risico's die invloed hebben op hun prestatiedoelen. | Training |
| Certified in de Governance of Enterprise IT CGEIT | Deze cursus met de bijbehorende CGEIT-certificering stelt je in staat om IT governance in een organisatie aan te brengen en dit complexe onderwerp holistisch aan te kunnen pakken. | Training |
| Regievoering op testen | Deze training is specifiek bedoeld voor organisaties die het ontwikkelen van software uitbesteden aan de markt maar door middel van een goede regie grip willen hebben op de kwaliteit van de opgeleverde producten en diensten. | Training |
| Test Coördinatie in de Praktijk | Deze training is geschikt voor iedereen die betrokken is bij het opzetten en coördineren van testprojecten, zowel in de traditionele rolverdeling als in organisaties met meewerkend testlead. | Training |
| KWIV-competentie: E.06 ICT kwaliteitsmanagement | ||
| Certified in Risk and Information Systems Controls CRISC | In deze training leer je IT-risico’s in te schatten op hun gevaar voor de organisatie, waardevolle of gevoelige gegevens en de gehanteerde doelstellingen. Vervolgens leer je plannen op te stellen om deze risico’s te beperken/vermijden. | Training |
| iSQI Practitioner in Agile Quality | Tijdens deze training maak je kennis met het wereldwijd erkende raamwerk van ISTQB. Dit raamwerk geeft inzicht in het specificeren en uitvoeren van bijvoorbeeld ontwikkeltests in een dergelijke internationale omgeving. | Training |
| Functiepuntanalyse | Ben je systeemontwikkelaar of projectleider en zoek je een handvat om betrouwbare begrotingen te maken? De training Functiepuntanalyse (FPA) kan je daarbij helpen. Deze training geeft je inzicht in de tijd die nodig is om informatiesystemen te ontwikkelen. | Training |
| TMAP High-performance quality engineering | In de IT-wereld van vandaag wordt van cross-functionele teams verwacht dat ze snel bedrijfswaarde met de juiste kwaliteit leveren. TMAP® ondersteunt deze nieuwe manier van werken aan built-in quality die verdergaat dan testen alleen. | Training |
| Lean Green Belt | Met de lean werkwijze zorg je voor maximale waarde voor de klant in een minimale doorlooptijd. Zo realiseer je lagere kosten, een betere klantbeleving en betere bedrijfsresultaten. | Training |
| IT-audit | IT-auditing geeft inzicht in de mate van betrouwbaarheid van IT-toepassingen. Tijdens deze opleiding verwerf je kennis van het IT-auditvakgebied en gaan we aan de slag met de toepassing van de opgedane kennis. | Training |
| Certified Practitioner in Agile Testing (CPAT) | Na het volgen van deze training ben je in staat om kwalitatief betere software op te leveren doordat je hebt geleerd wat belangrijk is op het gebied van testen en kwaliteit. | Training |
| Capability Maturity Model Integration (CMMI) | Capability Maturity Model (CMMI) is a process level improvement training and appraisal program. | Website |
| KWIV-competentie: E.09 IT-governance | ||
| Certified in de Governance of Enterprise IT CGEIT | Deze cursus met de bijbehorende CGEIT-certificering stelt je in staat om IT governance in een organisatie aan te brengen en dit complexe onderwerp holistisch aan te kunnen pakken. | Training |
Overige kennisgebieden
Bekijk het overzicht van leeractiviteiten en andere content die belangrijk zijn om optimaal te functioneren binnen de Rijksoverheid.
Hieronder vind je een overzicht van leeractiviteiten en content om je algemene vaardigheden te ontwikkelen, bijvoorbeeld op het gebied van advies, communicatie en governance.
* Heb je een passende leeractiviteit gevonden? Ontdek hier hoe en waar je je inschrijft. Vaak kun je dat gewoon zelf doen!
|
Naam |
Omschrijving |
Type |
| Algemeen | ||
| Digitale fitheid | Je werk doen in minder tijd, met minder inspanning en meer slagkracht? Dat kan gewoon. Ontdek hoe je digitaal fit wordt. | Website |
|
Als rijksambtenaar vind je een groot aanbod van boeken en artikelen van (wetenschappelijke) uitgevers in Lees-Rijk. |
Website |
|
|
Bestand |
||
| Functiegebouw Rijk en KWIV | Ontdek de functieprofielen van het FGR en die in het Kwaliteitsraamwerk Informatievoorziening (KWIV). | Website |
| Communiceren op strategisch niveau | Wil je een stevige gesprekspartner zijn voor de departementale top? En wil je je soepel kunnen bewegen in de politiek-bestuurlijke arena? In deze training werk je samen met topambtenaren en trainers aan het versterken van je (inter)persoonlijke effectiviteit. | Training |
| Strategisch Adviseren Online | ||
| Gespreksvaardigheden | Goede gesprekvaardigheden zijn belangrijk in zowel de interne als de externe communicatie. In deze training leer je onder meer eigen regie te nemen, transparant te zijn in communicatie en gedrag, je kunnen inleven in je gesprekspartner, samenwerken, verbinding zoeken, en effectief en efficiënt kunnen werken. | Training |
| Starten met Adviseren | In deze training krijg je handvatten aangereikt om alle vaardigheden in de praktijk te brengen die je als (interne) adviseur nodig hebt om een ‘vliegende’ start te maken in het adviesvak: het aangaan van een adviesrelatie met de klant, het achterhalen van het vraagstuk, het aanbieden van een advies dat daar naadloos op aansluit en het staande blijven in de weerbarstige praktijk. | Training |
| Kernkwaliteiten: Kwaliteitenkwadrant | Je hebt waarschijnlijk een heleboel kwaliteiten waarvan je jezelf niet eens bewust bent, zonde! | E-learning |
|
Analyseren |
||
| Workshop Probleem- & Veranderanalyse | Hoe krijg je grip op de richting en het resultaat van de verandering? Probleemanalyse helpt om problemen helder, gekwantificeerd en vergelijkbaar met elkaar te maken, zodat de organisatie in staat is de juiste prioriteiten te stellen bij de aanpak ervan. | Training |
| Wat is NLP? | Website | |
| Kepner Tregoe-methode | Website | |
| Creativiteit | ||
| Plannen en Organiseren | Meer structuur in je werk, haalbare plannen stellen en deze succesvol uitvoeren? Start meteen met deze training! | E-learning |
| Workshop Probleem- & Veranderanalyse | Hoe krijg je grip op de richting en het resultaat van de verandering? Probleemanalyse helpt om problemen helder, gekwantificeerd en vergelijkbaar met elkaar te maken, zodat de organisatie in staat is de juiste prioriteiten te stellen bij de aanpak ervan. | Training |
|
Deze training stelt je in staat om een groep naar een gedragen resultaat te leiden. Denk aan een oplossing, besluit, plan, visie of strategie. |
Training |
|
|
Met Smartreading leer je sneller en doelgerichter lezen, maar ook makkelijker onthouden en creatiever denken. |
Boek |
|
| Microsoft PowerPoint Basis | Indruk maken op je publiek? Leer snel en slim presentaties maken met Microsoft PowerPoint! | E-learning |
| Creatief denken | Creatief denken is een van de 21e-eeuwse vaardigheden. Dit zijn vaardigheden we tegenwoordig nodig hebben. | E-learning |
| Brainstormen en mindmappen | In deze training leer je de belangrijkste achtergrondinformatie over brainstormen en mindmappen. | E-learning |
| Training omdenken | In deze training gaan we ontrafelen wat een probleem nou eigenlijk voor een ding is en wat dat te maken heeft met onze eigen verwachtingen. | Training |
| Training Storytelling in één Dag | Wil jij in één dag ontdekken wat storytelling is? Volg dan deze korte training. Je leert over de basis van storytelling en gaat aan de slag met het ombuigen van jouw boodschap naar een pakkend verhaal. Zo komt je boodschap beter over en blijft deze hangen bij jouw publiek. | Training |
| Design Thinking | Leer hoe je op een creatieve manier problemen oplost en hoe Design Thinking zich verhoudt tot canvassen en andere methodes zoals agile. | Training |
| Netwerken | ||
| Netwerken (A+O fonds Rijk) | Familie, (sport)vrienden, (ex-)collega’s, klanten en leveranciers. Je kunt elkaar helpen door elkaars contacten in te zetten. Bijvoorbeeld als je op zoek bent naar een andere baan of misschien gewoon even met iemand wilt overleggen. | Training |
| Succesvol in Leiderschap | Waar wil je staan met je organisatie of afdeling over vijf jaar? Wat zou je willen bereiken en hoe ziet deze droom eruit? In deze training wordt jouw visie (verder) gevormd en krijg je handvatten om binnen deze visie je organisatie of afdeling verder te ontwikkelen en zo jouw skills in leiderschap te optimaliseren. | Training |
| Klantgerichtheid bij problemen | In deze essential laten we je in 5 stappen zien hoe je klantgericht om kunt gaan met problemen. | E-learning |
| Omgevingsbewustzijn | ||
| Omgevingsbewustzijn: ontwikkelen en voorbeelden | Omgevingsbewustzijn is een brede competentie waar veel bij komt kijken. Het is een vaardigheid die je kunt oefenen door je blik op de wereld te verbreden. Maar waar moet je beginnen? In dit artikel nemen we je mee in de competentie omgevingsbewustzijn. | Artikel |
| Politiek Bestuurlijke Gevoeligheid | In het opleidingstraject Politiek Bestuurlijke Gevoeligheid (PBG) krijg je inzicht in het complexe krachtenveld waarin je werkt. Je krijgt instrumenten om de vertaalslag te maken van ingewikkelde situaties uit de politiek bestuurlijke context naar praktisch gedrag. | Training |
| Leidinggeven aan een inclusieve organisatie | Wil je kennis en vaardigheden opdoen om op inclusieve wijze leiding te geven aan je team? Volg dan deze training. We gaan onder andere in op jouw rol en handelen op dit gebied en voorbeeldgedrag dat je kunt tonen. | Training |
| Leergang Bewust Luisteren | Tijdens deze training leer je te schakelen en bewust sturing te geven aan vier manieren om te luisteren: Bewust Luisteren, Kritisch Luisteren, Luisteren en Emoties, en Generatief luisteren. | Training |
| Organisatiesentiviteit | ||
| Bemiddeling: weerstand | Sommige mensen vinden het moeilijk om te veranderen en hierdoor kan weerstand ontstaan. | E-learning |
| Bemiddeling: conflictsignalen | Als manager is het een van je taken om te zorgen voor een prettig werkklimaat. Daarom moet je signalen die dit in de weg staan op kunnen pikken. In deze essential bespreken we waar je op kunt letten. | E-learning |
| Overtuigingskracht | ||
| Effectief Beïnvloeden | Effectief beïnvloeden gaat om anderen overtuigen en meekrijgen met jouw ideeën. Leer het snel met deze slimme technieken! | E-learning |
| Effectief overtuigen I Gesprekken en regiestijlen | In deze training leer je hoe de regie in een professionele relatie wordt gevoerd (actief luisteren, acteren op zowel inhoud, proces als relatieniveau, verschillende regiestijlen en interventietechnieken) en hoe je met weerstand kunt omgaan. | Training |
| Presenteren | In deze online training leer je stapsgewijs je presentaties te verbeteren. Van voorbereiden, tot daadwerkelijk het podium op! | E-learning |
| ‘De kleine Covey’ | Een heldere samenvatting van de zeven eigenschappen van Covey. | Boek |
| Persoonlijk inzicht en beïnvloedingsvaardigheden | In deze training vergroot je je persoonlijk inzicht en krijg je inzicht in situaties en de motieven van anderen en hoe je daar effectief mee omgaat. | Training |
| Effectief Schrijven | In deze training leer je beter en sneller een tekst te schrijven, gericht op de doelgroep, structuur en een duidelijke boodschap. Zodat je je teksten helder en toegankelijk maakt voor de lezer. | Training |
| Plannen en organiseren | ||
| Plannen en Organiseren | Meer structuur in je werk, haalbare plannen stellen en deze succesvol uitvoeren? Start meteen met deze training! | E-learning |
| Assertief en Effectief Organiseren | Om doelen te halen en gestructureerd te werken, moet je assertief en georganiseerd zijn. Hoe? Leer het hier! |
E-learning |
|
Deze training stelt je in staat om een groep naar een gedragen resultaat te leiden. Denk aan een oplossing, besluit, plan, visie of strategie. |
Training |
|
| Timemanagement | Zorgvuldig en efficiënt te werk? Investeer in je eigen agenda en houd tijd over na deze compacte training! | E-learning |
| Prioriteiten en Doelen Stellen | Effectiever werken naar concrete doelen? In deze training leer jij prioriteiten te stellen! | E-learning |
| Lean | In deze training krijg je een introductie in de basisbegrippen van Lean. | E-learning |
| Methoden en technieken agile werken (RADIO) | Deze toolkit biedt inzicht in verschillende vormen en toepassingen van agile werken, met praktijkvoorbeelden uit de Rijksoverheid. | E-learning |
| Resultaatgerichtheid | ||
| Werken aan resultaatgerichtheid | Wat is resultaatgerichtheid en hoe kan deze competentie worden herkend? En welke vragen moet je stellen om de competentie te toetsen? | Artikel |
| Interbestuurlijk resultaatgericht samenwerken | In deze opleiding krijg je handreikingen om beter te begrijpen welke elementen er aan samenwerking verbonden zijn en hoe die elementen te gebruiken zijn om meer resultaten uit samenwerkingen te halen. | Training |
| Coachend leiderschap | Coachend Leidinggeven richt zich op het versterken van coachingsvaardigheden in dienst van de verschillende opdrachten die jij als leidinggevende, project- of programmamanager hebt: sturen, organiseren en delegeren, ondernemen en het begeleiden van medewerkers in hun ontwikkeling. Deze opleiding helpt je beter leiding te geven door middel van coachingsvaardigheden. | Training |
Dit zijn aspecten die voor alle IV/ICT-rollen belangrijk zijn. Met deze zeven transversale aspecten behoor je altijd rekening te houden in je werk:
Bekijk deze video’s om een goed beeld te krijgen van de aspecten en hoe ze van invloed zijn op jouw werkzaamheden.
Overige
Ontdek alle competenties en roepnamen voor het KWIV-profiel 5.3.5 Kwaliteitsmanagement IV. Ook vind je hier kennis- en ontwikkelsuggesties voor de rol van kwaliteitsmanager.
In deze video’s zie je hoe het KWIV werkt. De indeling van de I-Routekaarten is mede gebaseerd op de KWIV-profielen.